La moción presentada por los senadores Francisco Chahuán y Baldo Prokurica, afirma que varios emprendimientos no pueden hacer valer sus derechos ante el Servicio dirigido por Ernesto Muñoz, teniendo que soportar discriminatoriamente las consecuencias económicas de malas prácticas en su contra.

Una moción al proyecto que busca reformar al Sernac presentaron los senadores Francisco Chahuán y Baldo Prokurica. La anterior, radica en que a las pymes se les deje de considerar como proveedores ante el Servicio y pasen a ser consumidores, para que puedan realizar denuncias. 

 “Estimamos que debe modificarse lo dispuesto en el N° 1 de este artículo, en lo que respecta a la privación de la calidad de consumidores que se establece cuando deban entenderse como proveedores, por cuanto existen muchas personas que hacen emprendimientos, con forma de microempresas, pequeñas o medianas empresas, que si bien comercializan bienes o prestan servicios a consumidores, a cambio de un precio o tarifa, también deben adquirir bienes o ser prestatarios de servicios para satisfacer a sus usuarios, y en el evento de que tales bienes evidencien fallas o los servicios no cumplan cabalmente con lo contratado, no pueden ejercer sus derechos en igualdad de condiciones que los consumidores particulares”, expresa la moción.

La situación resultaría discriminatoria para los emprendimientos que hagan diversas personas, ya sea como tales, o con forma legal de personas jurídicas, que ante contingencias como las descritas se ven impedidos de hacer valer sus derechos, debiendo soportar por tanto, las consecuencias económicas que malas prácticas les pudieran provocar.

 “Durante el último tiempo nuestras diversas legislaciones se han caracterizado por otorgar el máximo apoyo para las denominadas empresas de menor tamaño, que constituyen alrededor del ochenta por ciento de fuente laboral en nuestro país, por lo que debemos facilitarle su accionar, como factor de desarrollo, y precisamente en ese sentido se orienta ley N° 20.416, publicada el 3 de febrero de 2010, que fija normas especiales para las empresas de menor tamaño”.

Es por eso que esta moción busca que a este tipo de empresas no se les considere proveedores ante el Sernac, “para los efectos de esta ley que establece normas de protección a los consumidores y usuarios, de modo que en tales eventos, puedan ejercer sus derechos en igualdad de condiciones que las personas que no desarrollen estos emprendimientos”.

 

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El ministro de Justicia señaló que a fines de marzo se va a presentar el nuevo Código Penal.

El ministro de Justicia , José Antonio Gómez, afirmó hoy que el Gobierno presentará una reforma del Código Penal para aumentar las penas de los delitos económicos y la corrupción.

"Lo vamos a cambiar (...) tenemos a un equipo trabajando y cinco profesionales muy conocidos y a fines de marzo vamos a presentar el nuevo Código Penal", dijo el ministro en un encuentro con corresponsales extranjeros.

Gómez reconoció que la corrupción y los delitos económicos "tienen una penalidad muy baja" en Chile porque la legislación actual otorga beneficios y reduce el castigo en esos casos a los condenados que no tienen antecedentes penales.

Esta situación, dijo el ministro, lleva a que "los delitos económicos terminan en penas alternativas" como multas, pero difícilmente en condenas de cárcel.

Gómez aseguró que la mayoría de los expertos que trabajan en la elaboración del nuevo Código Penal están de acuerdo en que "hay que cambiar la penalidad y la forma de cumplimiento de las penas" en los casos de corrupción y los delitos económicos.

También reconoció que existe entre la ciudadanía una "sensación de impunidad" para quienes cometen ese tipo de delitos, y consideró que los cambios en esta materia son "a largo plazo".

Durante los últimos años se han registrado algunos escándalos de corrupción y fraudes empresariales que han sacudido a la opinión pública, pero que en la mayoría de casos no se han saldado con condenas de cárcel para sus responsables.

Uno de los casos más sonados fue el de la cadena minorista La
Polar, cuyos administradores reprogramaron unilateralmente las deudas de cerca de un millón de clientes con el objetivo de aumentar de forma ficticia los resultados de la firma.

La situación salió a la luz en 2011 y algunos de sus ejecutivos permanecieron varios meses en prisión preventiva. La Fiscalía ha pedido cárcel para los gerentes y el juicio se realizará durante las próximas semanas.

El último episodio de este tipo involucra a los principales socios del Grupo Penta, un banco de inversiones que maneja activos por unos US$20.000 millones.

El Servicio de Impuestos Internos (SII) denunció a los dueños de Penta como presuntos autores de delito tributario por la utilización indebida de 258 boletas de honorarios y facturas falsas para disminuir la base imponible del impuesto a la renta por unos US$3,38 millones.

El caso pasó a la arena política después de que un exejecutivo del grupo denunciara que Penta financiaba las campañas del derechista partido Unión Demócrata Independiente (UDI) con dinero proveniente de negocios ficticios.

 

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Los desafíos que deberán enfrentar las empresas en próxima versión del Cyber Monday

Si bien eventos como éste ayudan al desarrollo del comercio electrónico en nuestro país, los consumidores han reportado varios problemas a la hora de adquirir productos y/o servicios en versiones anteriores.

Quedan pocas semanas para que se realice la cuarta versión del Cyber Monday, evento organizado por el Comité de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago con el objetivo de promover las compras por Internet en el país. De acuerdo a la entidad, aún no se define el día exacto de su realización, pero en la industria se prevé que será el próximo 17 de noviembre, para no interferir con la realización de la Teletón.

Ahora, si bien el e-commerce ha crecido sostenidamente en Chile  gracias a iniciativas como ésta, en años anteriores los usuarios reportaron varias dificultades y problemas a la hora de comprar productos o servicios que diversas marcas pusieron a disposición en su momento.

Al respecto, Ignacio Miranda, gerente general Moovmedia, dice que uno de los principales desafíos del Cyber Monday 2014 es que un mayor número de personas sienta la total confianza de realizar compras a través de Internet.

"En caso que como industria no se logre cumplir con las expectativas de los consumidores, en cuanto a oferta, experiencia, seguridad, entre otros factores, esta actividad finalmente puede alejarlos como clientes", sostiene.

El punto es compartido con una de las empresas participantes de este año, Letsbonus, la cual señala, a través de su director ejecutivo en Chile, Ricardo Mesquita, que "el gran desafío es cumplir con la promesa que se le hace al usuario, garantizar que hay satisfacción de éste y que somos transparentes en la cantidad de productos existentes".

Además, "es organizado por una entidad idónea y conocida como la CCS que congrega distintas compañías, por lo que hay un estándar de calidad que seguir y se amplía el abanico de ofertas disponibles. Esto puede traer una mayor confianza del consumidor chileno en el mundo online".

Otra de las compañías que se suma al Cyber Monday es Adidas, que comenta: "Nuestro desafío, tanto para esta fecha como para el futuro del comercio online, está en dar una excelente experiencia de compra a los consumidores, donde accedan a ofertas y productos únicos, con los beneficios de poder hacerlo desde el lugar que quieran".

Mejoras en dispositivos móviles

Según Marisol de la Fuente, gerente comunicación de Intel Cono Sur, un aspecto a mejorar en este tipo de eventos es que no todo  el comercio ha desarrollado sitios móviles adecuados para efectuar compras desde equipos móviles.

"La tendencia apunta al m-commerce, que es la compra desde el smartphones, la tablet o un 2en1; y al couch-commerce, que básicamente es la compra desde el ‘sillón’, a través de uno de estos equipos más transportables. En este sentido, como país debemos avanzar para poder sacar el mayor provecho de estas iniciativas", asegura.

"La sencillez, simpleza y rapidez de las transacciones en un diseño web con plataformas de soporte adecuadas son otros puntos clave para que la experiencia en los nuevos dispositivos sea exitosa, y es que hoy los equipos poseen alto nivel de procesamiento y seguridad que les permiten rendir de forma excelente frente a un uso constante de vitrineo y compra online", complementa René Barrera, gerente desarrollo de negocios Coasin.

Con todo, el gerente general de Inglomarket, José Luis Arís, recomienda que "los organizadores debieran velar por proteger la marca del Cyber Monday evaluando; generando un ranking; promocionando a aquellas empresas participantes que entreguen una experiencia de compra superior; eliminando las salas de espera; teniendo clara la política de descuento y disponibilidad de productos; y aumentado en la capacidad de atención para evitar el colapso de las tiendas".

"La evaluación debe continuar una vez que ha terminado el día, considerando que la experiencia de compra finaliza una vez que el producto ha sido despachado y el cliente lo tiene en su poder", concluye Arís.

 

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Emol.com

Entre los puntos más polémicos que incluirá esta iniciativa, está la idea de reponer las penas de cárcel para los casos de colusión, lo que para varios expertos tendría que ir de la mano con una delación compensada completa que evite el riesgo de caer tras las rejas a quien confiese un ilícito tan grave como un cartel.

Bajo alta confidencialidad ha mantenido el Gobierno su proyecto que busca reformar al sistema de libre competencia actual. Sin embargo, el Ejecutivo ya tomó una decisión al respecto: antes de fin de año presentará al Congreso la iniciativa, para iniciar su tramitación, y a la fecha estaría afinando los últimos detalles del documento oficial donde el encargado de coordinar el proceso es Jorge Grunberg, asesor directo y brazo derecho del ministro de Economía, Luis Felipe Céspedes. 

Entre los puntos más polémicos que incluirá este proyecto de ley, está la idea de reponer las penas de cárcel para los casos de colusión, lo que para varios expertos tendría que ir de la mano con una delación compensada completa que evite el riesgo de caer tras las rejas a quien confiese un ilícito anticompetitivo tan grave como un cartel. 

Asimismo, se intentará implementar un sistema de multas sin tope, que se apliquen de acuerdo a las ventas anuales de la compañía como parámetro objetivo. Al momento, las sanciones cuentan con un techo que es de 30.000 UTA, que representan unos US$25 millones y que se imponen a quienes llevaron a cabo prácticas de colusión. 

Para la mayoría, este último monto es insuficiente, y no logra siquiera cubrir, en múltiples ocasiones, los daños generados por el cartel. Un caso claro es el de la colusión avícola, que causó perjuicios por hasta US$1.400 millones, muy por encima de las multas aplicadas a Agrosuper, Ariztía y Don Pollo que nada más llegaron a los US$61 millones. Esto, además de la disolución de la APA, gremio que coordinó a las empresas mencionadas. 

A lo anterior, se suma que el Gobierno impondrá sanciones individuales a los ejecutivos y directivos participantes de las prácticas anticompetitivas como inhabilidades, cosa que es común en otras jurisdicciones comparadas y que provocaría un importante efecto disuasorio. 

En tanto, y recogiendo las recomendaciones de la OCDE, la autoridad transformará el sistema de control de operaciones de concentración, que hoy es semi-voluntario, llevándolo a obligatorio. Esto, en los casos que estén dentro del radar de la Fiscalía Nacional Económica, la cual en una primera etapa evaluará las fusiones y adquisiciones, pasando al Tribunal de Defensa de la Libre Competencia solamente aquellas que lo ameriten. 

Mientras, el Ejecutivo fortalecerá de manera relevante a la FNE extendiendo su labor de promoción de las buenas prácticas de la libre competencia en el país por distintas vías como estudios y circulares, y elevando su dotación de personal técnico y de recursos.

A su vez, el Gobierno buscará que los ministros que integren el TDLC sean de dedicación exclusiva, a diferencia de lo que sucede actualmente, esto con el fin de que se enfoque en los procesos que ingresen a su sede. Igualmente, incrementará la dotación de personal y de recursos del ente antimonopolio, que en ese sentido ha sido descuidado por las autoridades de turno. 

 

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La mandataria señaló que capitalización de Codelco permitirá generar 31.000 empleos anuales entre 2013 y 2023.

La presidenta Michelle Bachelet, promulgó hoy una ley que autoriza al Estado a entregar un aporte de capital extraordinario de US$4.000 millones a Codelco, la mayor productora de cobre del mundo, entre los años 2014 y 2018.

Bachelet explicó que si la minera no concreta su plan de inversiones la producción de cobre podría caer desde las actuales 1,7 millones de toneladas a 700.000 toneladas anuales, mientras que los excedentes descenderían por lo menos un 40 %.

Codelco es la mayor empresa de Chile, su principal exportadora y entrega la totalidad de sus beneficios al fisco chileno.

Pero debido al envejecimiento de sus yacimientos y la caída en el contenido de cobre del mineral debe reducir sus costos y realizar fuertes inversiones, algunas de las cuales reconvertirán sus minas de explotación abierta en subterránea.

De los US$4.000 millones aprobados para Codelco, US$3.000 provendrán de emisión de bonos soberanos del Estado chileno y los US$1.000 millones restantes corresponderán a excedentes de la propia empresa.

Codelco tiene contemplado un plan de inversiones por 23.500 millones hasta el año 2025, con el objetivo de aumentar su producción a dos millones de toneladas de cobre.

"Sería un acto tremendamente irresponsable quedarnos de brazos cruzados observando como Codelco ve amenazado su liderazgo internacional y viendo como sus utilidades (...) disminuyen,” sostuvo la mandataria.

"Estamos haciendo un esfuerzo histórico para fortalecer su competitividad y crecimiento,” agregó.

Bachelet destacó también que estas inversiones van a tener un impacto reactivador en la economía, con la creación de una importante cantidad de empleos anuales directos e indirectos.

"Codelco podrá seguir cumpliendo un papel dinamizador del sector e impulsando el emprendimiento en toda la cadena productiva,” dijo.

La mandataria sostuvo también que los chilenos esperan un compromiso unitario de todos los sectores del país “para recuperar rápidamente el tranco de nuestra actividad económica.”

"Tenemos nuevos motivos para tener esperanza en el Chile que estamos construyendo y este es el momento en el que estamos sembrando para cosechar el material rojo de nuestro futuro,” dijo.

"Estamos iniciando un nuevo camino para nuestro crecimiento, lo hacemos con mirada de Estado y con un consenso sólido sobre el futuro que debemos construir para Codelco y para Chile,” agregó.

La mandataria sostuvo también que ahora que se ha aprobado la capitalización de Codelco es prioritario que la compañía se concentre en la ejecución de sus proyectos estructurales, planes de inversión, incrementos de productividad y control de costos.

 

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